10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
护妻夫君不迟到
关于护妻夫君不迟到那一世，她规规矩矩做人，却被假象蒙蔽了眼睛！以为亲人和睦，爱人深情谁知，一夜之间，美好的幻想赤裸裸的被撕碎，气爆了脑细胞！这一世，她随心而为，任性潇洒，护我暖我的，我挺你到底！伤我害我的，一个也别跑！原以为自己是傍着妖孽开外挂，却发现夫君一直在身边。...
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凤凰之子，再临凡俗！以凤凰之血，度天地之灵！将万民之力，灭仙人之威！这是一段平凡少年步步崛起的修仙史！热血勇敢坚毅沉默顽强，尽在其中！...
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当小说中的女主被各种虐时，女主的怨气就会侵蚀这些世界使其崩溃。言卿被系统送往各个世界消除这些怨气，使它们恢复正常运行。穿越三千世界，只为将你找回，我的爱人，你可愿等我，再牵你的手。言卿本以为是个温柔漂亮的小姐姐，没想到这个宿主怼天怼地怼男主，竟是比Bug还Bug的存在。系统...
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时光因你而甜
时光因你而甜是贺兰央央精心创作的言情小说，实时更新时光因你而甜最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的时光因你而甜评论，并不代表赞同或者支持时光因你而甜读者的观点。...
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禁欲系男主VS白黑切女主，本文双洁1V1ampampbrampampgt 京城太子带了个女的回来，藏着掖着不让看，把她宠上天，听说是乡下没见过世面的乡巴佬，除了长的好看一无是处。ampampbrampampgt 京城盛传不过是靠姿色上位的一个花瓶罢...
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