出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
神魔供应商
心潮澎湃，无限幻想，迎风挥击千层浪，少年不败热血！...
读心萌宝：咱把阿娘宠上天！
律所实习生叶青鸾穿成玄门大师姐，练啥啥不行，咸鱼第一名。幸好她干了一件有意义的事儿在山下死人堆里扒拉出来一个小孩儿，给背上山了。ampampbrampampgt 救人一命就不白穿一回，尽管他不会说话，不会走路，她还是把他宠...
巫师世界的永生者
穿越来到巫师世界，伊莱发现自己竟然是一个永生者。寿元无限，生命不朽。什么？天赋很差，那我就冥想十年百年千年，总能满足晋级要求。这个技能很难？哦，那看我研究个几十年，看看它是否真的那么难？消耗生命力，提升精神力，还有这种好事。敌人来了？哦，且看我找个地方躲个千年万年，待他寿命耗尽，精神力消散，然后我再出来，逍遥无尽虚空。这是一个永生者，苟在巫师世界，然后爆杀无尽世界的故事。...
明末工程师
二十一世纪的工业设计师李植穿越到明末。没有钱？搞个飞梭织布机来，立刻赚到盆满钵满。不习惯明末的差劲卫生？发明个肥皂牙膏来让明朝洗得焕然一新农民起义？乱世人命贱如狗？水泥混凝土的棱堡保护您的生命安全！...
木叶：开局女装忽悠鼬
木叶开局女装忽悠鼬是通宵必吃夜宵精心创作的灵异，旧时光文学实时更新木叶开局女装忽悠鼬最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的木叶开局女装忽悠鼬评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持木叶开局女装忽悠鼬读者的观点。...
网游之开局就有六脉神剑
大江湖，未来世界人类赖以生存的虚拟游戏！金钱，权利，美色但凡你想得到都可以在其中统统获取！秦子飞重生归来，他发誓，这一生要做江湖中最靓的仔！...
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