出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
开局签到送封号斗罗
穿着斗罗大陆，获得逆天系统，开局便送封号斗罗级别大美女，于是叶秦决定开启一场属于他的斗罗大陆传奇之旅。冰雪冷酷的胡列娜，绝世冷艳的比比东，冷若冰山的千仞雪，高贵典雅的古月娜这是一场怎样的传奇人生...
灼魂之血
奈格里之魂复仇之灵灾厄之主逆神者原罪等等，这是一个属于残魂的赞歌！穿越一个到低魔世界，被金手指系统骗走主角光环怎么办？在线等！挺急的！！ps1虚鸣已有150万字完本作品旧日篇章，请放心阅读ps...
诸天万界神龙系统
艾莉亚史塔克想要杀死自己死亡名单上的所有人，哆啦A梦想让大雄的成绩好一点，蜘蛛女侠格温想救回自己死去的男朋友彼得帕克行走诸天万界，满足他们...
从火影开始的魔封波
从火影开始，蓝金鑫用魔封波穿梭了一个又一个世界，留下了一个又一个的传说。只是万界的强者们不知道的是蓝金鑫穿梭一个又一个世界的目的只有一个，那就是找到回家的路！...
冥王大人，晚上好
我是鬼节出生，命中带阴，自幼丧父丧母，和奶奶相依为命，总莫名其妙撞鬼。喏，眼前这个自称冥王的男人，居然要求我做他的女人。开什么玩笑！本小姐虽然人穷志短，也是有节操的好么？可奈何这家伙有张帅得天怒人怨的脸，还让我一不小心有了娃儿。从此，我手执琉璃玉珠，开着直播带着娃儿，踏上万分凶险的封妖捉鬼之路，专治各种不服！本以为走上了人生巅峰，不料却被卷入巨大的漩涡之中...
重生逆袭：高冷总裁暖心爱
上一世，她不懂人心险恶，被人利用却浑然不知，最终被渣男贱女联手害死。重活一世，她定要叫那两人付出应有的代价。她冷眼看着两人走进自己的陷阱，步步沉沦。可她算计了一切，却唯独没有算到那个男人的存在。帝都...
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