不满足的因素存在，双方都会出现一些需要克服的反对意见。面对反对意见，你用什么方法来解决，将直接影响你与客户谈判的成功与否。 戴尔先生曾和一位珠宝商交涉，戴尔先生妻子的视力不太好，她所使用的手表的指针，长短针必须分得非常清楚才行，可是这种手表非常难找。他们费尽了心力，总算在那位珠宝商的店里找到了一只戴尔太太能够看得清楚的手表，但是，那只手表的外观实在是不尽如人意。也许是由于这个缘故，这块手表一直卖不出去。就200元的定价而言似乎贵了一些。 戴尔先生告诉珠宝商，这块手表200元太贵了。 珠宝商告诉戴尔先生，这块手表的价格是非常合理的。因为这块表精确到一个月只差几秒。 戴尔先生告诉他，时间精确与否并不很重要。为了证明自己的观点，戴尔先生还拿出...
- 第1章 客户不是购买商品而是购买推销商品的人 销售产品前先推销你自己
- 你的微笑价值百万
- 真正的推销对话应该是相互应答的过程
- 善于倾听客户的心声
- 用幽默化解销售中的尴尬
- 让每一次推销都充满人情味
- 百问不倒的专业能力
- 你的形象就是你的名片
- 营造融洽的购买气氛
- 学会恰当地收场与道别
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 高帽子客户都爱戴
- 你不卖顾客偏要买
- 顾客很乐意别人向他请教
- 数量有限 让顾客担心再也买不到
- 顾客受不了别人示弱
- 号对顾客的脉满足其精神需要
- 便宜没好货抓住客户的价值心理
- 第3章 对症下药找到各类客户心理突破口 对精明稳重型客户要谨慎应对
- 让墨守成规型客户看到实用价值
- 对反复无常型客户要趁热打铁
- 帮犹豫不决型客户做出决定
- 对外向开朗型客户要干脆利索
- 对内向沉默型客户要温柔诚恳
- 让态度随和型客户消除疑虑
- 对虚荣型客户要赞美恭维
- 对理性型客户要积极肯定
- 对挑剔分析型客户要在细取胜
- 对以自我为中心型客户要迎合满足
- 第4章 销售人员必知的心理学效应让你知其所以然 首因效应 塑造打动人心的第一印象
- 进门槛效应 切勿直接提出销售目的
- 关怀效应 真诚关心每一个客户
- 羊群效应 客户都喜欢随大流
- 竞争效应 告诉他别人也买你的东西
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 让客户感觉占了便宜
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 有智慧的人都是先听后说
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 假设成交引导客户产生强烈的购买动机
- 亮出自己的底牌
- 第7章 把话说到点子上让客户思维跟你走 销售不可不知的攻心开场白
- 找准客户兴趣投其所好
- 懂得将长话变短说
- 不要对客户说天书
- 学会和客户拉家常
- 恰当重复客户的话
- 有针对性地提问引着客户思路走
- 自曝家丑反而能卖出东西
- 灵活应对客户的挑衅性追问
- 冷静处理客户的抱怨
- 与客户交谈要避开他的死穴
- 第8章 打铁还需自身硬练就一颗强大的心 战胜自己的畏惧心理
- 客户频繁拒绝并不是针对个人
- 千万不要无端自寻烦恼
- 谦虚反而是另一种聪明
- 做销售这行一定得勤奋
- 时间就是金钱销售要有时间观念
- 不断更新你的知识储备
- 你的热忱会感染客户
- 丢弃抱怨在反省中成长
- 为你的工作而骄傲
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
LOL之战神崛起
在数千年前，东方大陆强者蚩尤挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，亦或自成一伍，一场人仙魔三界混战就此拉开帷幕。东方大陆三界战火屠天，其秩序也不复存在，战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，三界无数英雄携手将蚩尤封印于地底深处。这是一款全息网游，而主角叶言明，却发现自己不能在游戏中死亡，当他不断探索游戏真相时，也在逐渐完成自我救赎…...
我的师门有点强
苏安然成功穿越了。还带着一个系统金手指。只是他很快就发现，自己穿越过来的这个仙侠位面，跟他想象中的画风不太一样呢。师门里的人，个个都是人才，在修道界里都是...
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凌雪没想到自己这辈子还会动心，直到霍霆炎的出现，他对她的纵容，让她原本死一般的内心，再现波澜。他总是对她和别的女人不同，对她总是很好的，她告诉他，她的心里住着一个死去的人。可一个死人却在她要忘记时，却忽然出现，她才明白五年的光阴忘记的男人一直在骗她，她的心在这一刻彻底死去...
漫威里的星际仓鼠
坐拥奥罗金的超级科技，安迪表示只要资源到位，八极化的帕丽斯弓能全上裂罅紫卡，别说一箭射爆飞船，就算是灭霸来了也挡不住。奥罗金科技才是未来安迪如是说道...
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越红鱼正在洗剑，她眼角一枚红痣殷红似血，就像一粒最鲜润的朱砂。她刚刚干架赢了，赢是她的日常，是她的必须，因为她是这个世界最出色的几位剑士之一。她不要之一，要第一。然后就在这个时候，有一个系统生物找到她，告诉她是一本赘婿文中女配。男主安雪采从另一个世界穿越而来，虽出身贫寒沦为赘婿，却于困境中逆袭，不但碾压打脸老丈人家族，还另纳五个绝色美妾。越红鱼就是五个自己主动求纳的美妾之一。妾？之一？求纳？越红鱼危险的眯起了眼睛，觉得可以把这个瞎逼逼的系统干掉了。系统不不不，请收回你的40米大宝剑。系统是来送挂的。此挂在手，不但越红鱼不会被男主光环降智，还能拯救中招的其他女性。越红鱼准备把这个挂拿来试试。原女主叶凝霜已嫁男主整整七载，她觉得能嫁给安雪采是自己上辈子修来的福气。安雪采如今飞黄腾达，仍能让自己占据正妻之位，是安雪采的大恩大德。有时候叶凝霜会想起自曾经己居然会跟安雪采计较纳妾改姓之事，就会唾弃自己不知好歹，甚至好奇不已！那时候我是怎么想的。直到有一天，越红鱼替她解除了男主降智光环？叶凝霜老娘要休了他！食用指南女主线索人物，前期比较背景板，伴随剧情展开戏份会多起来。各类女配戏份超多，都有自己故事，有善有恶。...
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