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二、产品篇
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营销4P
4P理论是华与华解决营销问题的最高纲领。
4P就是营销的全部和全部的营销,因为它能够做到完全穷尽,相互独立。
华与华顾客价值方阵
顾客在我们这里到底得到什么,有四个方面:
①顾客来我们这里做什么;
②体验什么;
③在这里学到了什么,顾客对自己学到了什么很在意;
④成为什么,品牌是身份的象征。
这和前面的价值之轮异曲同工。
华与华产品开发路线图
后工序决定前工序,从消费现场开始往后倒推。
产品开发就是洞察一个购买理由,提出一个词语,再用产品去实现它。
产品开发、包装设计、广告创意在华与华是一个系统,同时完成,一次成型。
消费者的四个角色
消费者这个词,表达的是人与商品的关系,所以我们思考消费者的时候,要围绕这个关系的变化来思考。
分购买前、购买中、使用中、使用后这四个阶段。
消费者的购物旅程
促成购买的核心消费决策,是发生在货架前的消费行为。
三个购买
完整的广告文本信息中应包含三方面内容:
购买理由、购买指令、购买指南。
这是企业的生意经,也是为消费者服务,降低消费者的决策成本,并提供行动指南。
做广告要无我,不要总在意自己的表现,不要担心别人会怎么看我,才能全心全意为顾客提供对他有用的信息,一心一意把自己的产品卖好。
三现主义
即现场、现物、现实。
一切答案都在现场。
当你走到现场,看到现物,看见发生的现实,创意就会向你走来。
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