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天猫养车 所有的胜利都是价值观的胜利让诚实透明成为企业最大竞争力(第1页)

天猫养车所有的胜利都是价值观的胜利!让诚实透明成为企业最大竞争力

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华与华超级符号案例点评语

华杉

华与华营销咨询有限公司创始人

我们讲“企业社会责任不是企业的义务,而是企业的业务”

,德鲁克说“企业是社会的器官,为社会解决问题。

一个社会问题,就是一个商业机会。

一个巨大的社会问题,就是一个巨大的商业机会”

那么天猫养车则解决了养车行业信息不透明、不对称的问题。

做诚实、透明的经营,能降低交易成本,这也符合华与华方法里的科斯交易成本定律。

另外,我们希望做到货真价实。

经营的最高境界就是货真价实,给你的东西都是真的,我的价是实的。

什么价是实的?第一,没有宰客;第二,物有所值,不会出现劣币驱逐良币的现象。

快消品是营销的杀手,跨行业的经验本身就是咨询公司重大的价值。

我注意到在这个案例里面,“小红鼻”

其实就是略施小计,却把他们都给惊了。

我还看到在休息区的电视机上播宣传片,而电视机的边框上又贴了天猫的宣传,这也是快消品在超市做的动作,所以开修车铺的人肯定是想不到的。

但对我们来说,就能到处看到巨大的营销资源浪费。

天猫养车诞生于2019年,是阿里巴巴集团旗下养车连锁品牌,为车主提供保养、美容、洗车、维修等一站式社区服务。

2019年12月,天猫养车第一家门店开业,2020年3月正式启动对外加盟招商。

2021年7月和华与华合作,核心诉求是“希望华与华以外部视角,给天猫养车(品牌话语)一个笃定的决策”

通过梳理天猫养车广告语,华与华项目组发现,不到2年时间天猫养车品牌话语历经了3次调整,“天猫养车真省心”

“大品牌,有保障”

“全国门店1000家”

,感觉都挺好的,却没有制胜。

品牌话语的变化只是表象,反映的是找不到战略抓手,“战略失焦,心不定”

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